近年来，随着民众维权意识的提高，一些不法分子以“代理退保”、“代理维权”名义怂恿或诱骗消费者委托其办理退保、免息等事项，影响金融秩序的同时也侵害了广大金融消费者的合法权益。中国人寿提醒广大消费者要警惕“代理退保”的风险隐患，依法理性维护自身合法权益不受侵害。
一是"代理退保"行为隐藏着让保险消费者失去正常保障风险隐患。退保除了会使消费者面临经济损失，还会丧失原有保险保障、再投保时保费提高、再投保时保险权益受限制，甚至拒保等风险。
二是"代理退保"行为隐藏着危害消费者个人信息泄露、财产安全风险隐患。一些从事“代理退保”的个人或团体打着“维权”幌子，会要求消费者提供身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户、保险合同等敏感信息，个人信息存在被恶意使用、违法泄露或买卖等风险。个人信息泄露后患无穷，可能使消费者蒙受损失，危害消费者信息安全和人身安全。更要注意防范诈骗分子以“解决债务”、“修复征信”说辞骗取银行卡账户、密码、验证码等信息进行盗刷或转账的风险。
三是"代理退保"行为隐藏着较大法律风险隐患。所谓的“代理退保退息”、代理投诉”切勿轻信和传播听信“专业维权”机构或人员的虚假宣传，涉及编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为，构成欺诈，将面临较大法律风险。如果对所购买的金融产品或享受的金融服务有疑问，与相关金融机构产生纠纷，应通过正规渠道依法合理维权，可以直接和金融机构协商解决，也可以通过银行业保险业纠纷调解组织、仲裁机构以及金融监管部门等渠道反映诉求，维护自身权益。（文/中国人寿古田县支公司 赵婷婷）
