本报讯 （记者 路丽华） 近期，一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意，声称可帮助消费者“全额退保”，怂恿或诱骗消费者委托其办理退保。此类非法代理维权行为挤占正常投诉维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益，危害社会稳定。为此，市保险行业协会在此发出消费警示，希望广大消费者依法理性维护自身权益，远离“代理退保”“代理维权”不法行为侵害。
市保险行业协会负责人分析， “代理维权”以“维权”之名行牟利之实，鼓动保险消费者退掉正常的保险合同，并收取高额“代理维权”手续费，退保后还会诱导消费者“退旧买新”，购买所谓“高收益”理财产品，甚至截留侵占消费者退保资金，暗藏集资诈骗风险。此外，消费者如受蒙骗退掉正常的保险合同，不仅丧失风险保障，未来再次投保时，由于年龄、健康状况等变化，可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。消费者一定要对此类不法行为提高警惕。
不法代理维权组织取得消费者委托后，会要求消费者提供身份信息、家庭住址、金融账户、保险合同等个人信息，个人信息存在被恶意使用、违法泄露或买卖等风险。个人信息泄露后患无穷，可能使消费者蒙受损失，危害消费者信息安全和人身安全。
不法分子为了谋取利益冒充监管部门、法律工作者或金融机构工作人员骗取信任，谎称可办理全额退保，诱导消费者委托其“代理维权”后，用编造事实、伪造证据、提供虚假信息等手段进行恶意投诉，违背诚信甚至突破法律底线，不仅侵占消费者正当的投诉维权渠道和资源，阻碍消费者与金融机构、监管部门有效沟通，扰乱金融市场正常秩序，还可能涉嫌违法犯罪。
市保险行业协会通过本报提醒广大消费者，要根据自身需求理性消费金融产品，并掌握一定的金融常识，了解金融产品或服务内容，根据自身需求和风险承受能力购买合适的产品，树立理性消费观念。消费者要特别注重提高个人信息保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被恶意使用或非法买卖，给自身信息安全埋下隐患。
消费者如遇保险纠纷，需要维权可拨打市保险行业协会投诉电话或申请保险纠纷调解，调解全程免费，如发现不法代理维权组织可以向晋中银保监分局和市保险行业协会进行举报。
