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用专业服务打造个人品牌——记富德生命人寿福建分公司三明中支保险代理人官丽萍

信息来源:d-w.cn   时间: 2023-08-12  浏览次数:2

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“感恩客户多年的托付,感恩公司强大的品牌实力。”这是官丽萍从事保险行业十一年发自内心的感言。

义无反顾,从零开始

2011年,官丽萍在一家上市公司从事财务工作。一次偶然的机会,她被朋友约到富德生命人寿沙县营服参加创业说明会,老师一堂保险的意义与功用课程深深吸引了她,从这一刻起她心中萌发出一种莫名的创业激情。会后,她立即作出决定,兼职干起了保险代理。随着参加公司业务培训次数的增多和对保险的逐步了解,她果断放弃了原有的财务工作,义无反顾地专职做起了保险代理。

“行千里路,读万卷书”,公司的各种游学方案与学习培训方案,为官丽萍专业的持续提升提供了良好的平台。通过对寿险意义与功用的不断提升学习,对公司产品的专业解读,在理赔实践中深入钻研,她不断提升自己的专业水平,让客户明明白白买保险,安安心心享生活,用专业让客户踏实、放心和省心。同时,她还通过郑荣禄博士TOP课程的学习,扫盲知识片区,提升认知、不断进步。她深知,只有专业才能敬业,只有敬业和专业才能更好地为客户普及保险知识。

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细节服务,打造品牌

保险事业风风雨雨十一年,官丽萍的保险事业在许多人眼里看起来是一帆风顺的,但其中的酸甜苦辣只有她自己心里最为清楚。用心做好工作日记、拜访记录、客户档案整理是她每日的一项常规工作,在她办公室的书柜里总能看到她整理的客户资料,拿起一本资料都能勾起她对拜访客户时的回忆,总是能听到许许多多拜访的艰辛和签单的曲折故事。

许多从事保险行业的人,刚开始都是靠人脉资源来做,没有持续拓展客户,后期总是会感到客户资源枯竭,从而中断了保险之路。从2014年开始,官丽萍借助公司的平台,每年年底都会自己出资做一场大型的个人客户服务联谊活动,贴心为客户服务的同时打造个人的品牌宣传。活动的流程都是自己精心策划,选择活动地点、活动场景布置、活动流程、活动的内容等安排,都是提前1-2个月进行,为体现诚意她还亲自上门至每位客户家中递送邀请函,让客户感受尊贵的服务体验。官丽萍的各种细节服务,得到了客户的充分认可,也为自己的保险事业创造了不竭的资源。

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引领团队,百花齐放

如今的官丽萍,已是荣誉等身。但官丽萍并不满足于已有的一切,她想带领更多的人走入保险这一高尚的事业。在她的坚定引领下,一群志同道合的伙伴加入到富德生命大家庭中来。

工作中,官丽萍除了自己坚持每日拜访,每天出勤早会学习,还时刻关注团队的建设,每天在团队分享正能量,与团队人员进行沟通互动,提升团队氛围,在她的带动下,这个大家庭一直保持团结友爱、互助、积极向上的精神。他们一起打拼,为客户送出更多保障。

在这个过程中,官丽萍和她的团队,业绩都不断实现突破。不仅官丽萍个人的业务品质优异,综合继续率指标达到94.55%,高出考核线近7个百分点,为团队树立了榜样。个人多次获得总公司、分公司、三明中支的荣誉表彰,并在2020年入围IDA国际龙奖。团队建设也取得优异的成绩,团队业务品质优良,综合继续率指标达到96.37%,高出考核线8个百分点以上,屡次荣获公司百万分区、优秀团队等荣誉表彰,培养出多位保险精英与凤凰社会员。

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随着时代的发展和社会的进步,保险行业也迈入了新的发展时代,行业的转型给每一个从业者带来了巨大的机遇和挑战。官丽萍和队伍在每天的共同学习成长中,不断学习郑荣禄博士的TOP课程并进行深入研究,改变以往的观念,持续固化、强化、优化训练,提高认知。通过不断的学习与探索,她和团队坚信,保险新时代的到来将会促进保险业这一朝阳产业向更高的目标发展,使更多人受益。(图/文 富德生命人寿福建分公司)

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