近些年来，一些不法分子打着为消费者“维权”的幌子操持所谓“代理退保”业务，实则是以“维权”之名骗取消费者资金，有些甚至已形成隐蔽的“代理退保”灰黑色产业链，严重损害了消费者合法权益，扰乱了金融市场秩序。
平安人寿陕西分公司提醒您：擦亮双眼，学会辨别以下五种常见的“代理退保”套路。
“代理退保”常见套路有哪些
套路一：假冒身份、虚假宣传
非法“代理退保”组织或个人冒充国家监管部门、保险公司工作人员或法律工作者的身份，利用QQ群、微信群、朋友圈、短视频、网络论坛、电商平台等渠道进行虚假宣传。
套路二：炮制谎言、怂恿退保
非法“代理退保”组织或个人向消费者炮制其所购买的保险产品存在“保险公司欺诈，多名消费者已经投诉”等谎言，欺骗消费者“如继续持有保单将会蒙受巨大经济损失”，怂恿消费者进行退保。
套路三：诱导代理、非法牟利
非法“代理退保”组织或个人谎称可以为消费者办理“全额退保”，诱导消费者签署代理退保服务协议，甚至以扣留保单、身份证件等手段对消费者加以控制，牟取高额的“代理退保”咨询费、手续费。
套路四：伪造证据、要挟退保
非法“代理退保”组织或个人唆使消费者无视合同约定，怂恿或替代消费者通过电话录音、微信聊天等方式对保单销售人员设套取证，甚至伪造微信聊天记录、捏造违规销售事项，进而要挟保险公司全额退保。
套路五：切断联系、反复施压
非法“代理退保”组织或个人会切断消费者正常维权通道，阻止消费者与保险公司、监管部门直接联系。为了向保险公司施压，他们常以维权为名，怂恿煽动消费者反复向监管部门缠访闹访。
消费者如何防止上当受骗
非法“代理退保”要当心，理性维权要牢记，以下四点提醒大家。
一、了解保险，理性购买、谨慎退保
保险产品的主要功能是提供风险保障。消费者应当在掌握保险常识的基础上，根据实际需求，结合自身经济情况和风险承受能力，选择适当的保险产品。在购买保险产品前，应充分了解保险责任、保障功能、除外责任、退保损失等重要产品信息。
二、认清资质，正规渠道办理保险业务
根据保险法等法律法规规定，只有取得金融监管部门颁发的经营业务许可证的机构，才能经营保险业务。消费者在购买保险产品或办理保险业务时，应选择正规持牌保险公司、正规销售渠道和正规从业人员。市场上一些机构虽然冠有“XX保险经纪”“XX保险代理”等名号，但实际并未取得金融监管部门颁发的经营业务许可证，不具备合法的保险中介资格。消费者应警惕此类机构，并可通过中国银保监会官网“在线服务”栏目查询确认保险机构资质。
三、理性维权，拒绝非法“代理退保”行为
消费者要通过正常渠道，用法律武器维护自身权益。在购买保险产品或享受保险服务过程中发生纠纷的，可直接向保险公司投诉，主张民事权益；未能通过协商解决纠纷的，可向行业调解组织申请调解；通过投诉、调解仍不能解决民事纠纷的，可根据合同约定，向仲裁机构提请仲裁或向人民法院提起诉讼。应谨慎办理退保，远离非法“代理退保”，勿受“退旧保新”“高收益”等虚假承诺诱导，不要参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实等违法行为。
四、保护隐私，防止个人信息外泄
消费者应注重增强个人信息安全意识，提高信息安全防护能力，保护好个人金融信息和家庭信息，避免信息外泄、信息盗用给自身资金安全埋下风险隐患。如发现自身合法权益受到违法行为侵害，应及时向公安机关报案。
参考资料：
中国银行保险监督管理委员会陕西监管局：《关于防范“代理退保〞黑产风险 联合打击整治违法犯罪行为的通告》
中国银行保险监督管理委员会内蒙古监管局：《关于防范非法“代理退保”风险严厉打击违法行为的通告》
编辑：佳佳
