安顺镇宁的孙女士反映，
2018年3月，
镇宁欧派家居店搞活动时，
她缴纳了1000元定金预定了其中一个套餐，
但现在发现店面早已人去楼空。
孙女士告诉记者，
2019年3月店铺负责人刘某就没了踪影，
除了她，还有其他数十名受害者，
所缴纳的金额在千元至数万元不等。
这家家居店负责人没踪影后，
欧派方已派人来处理此事。
张经理称，刘某是他们的代理商，
但现在找不到人，
他们已向警方报案。
目前客户的损失，
由公司进行补贴为客户下单。
但是由于孙女士已选择了其他品牌的家居，
如果要拿回1000元定金，
需找到消失的店面负责人刘某，
让刘某退钱。
孙女士表示，
自己要装修房屋，
根本等不到刘某来处理，
欧派方应该先退她款项。
另一名客户王先生也未拿回定金。
王先生称，
自己缴纳了1万元。
欧派方和他协商，
要继续使用欧派的产品，
但另一个套餐要多加1万元，
所以自己没有接受。
目前，双方仍将对此事进行协商。
都市新闻
记者?周强
编辑?武芮西
