最近有一个朋友,在微信后台跟我留言说,说他自己几年前,通过一个保险代理人买了一份保险。
但最近他住院了要理赔,然后就打电话给保险代理人,但是这个保险代理人,说我已经从原来保险公司离职了,让他自己去找保险公司理赔。
这个朋友就觉得心里特别不舒服,当初你卖了保险的时候说的那么好,有事就打电话,现在有事找他就不管了。
其实很多买过保险的人,都可能会遇到这样的问题,因为咱们国家保险代理人,流动性非常大,离职率是非常高的。
但是我要跟大家强调一点,让大家放心的是代理人离职,对于咱们已经买保险保障的问题,是完全不会受到影响的。
因为这个保单是咱们和保险公司签订的合同,所以无论你通过谁去买保险都一样,代理人离职的话这个保单不会失效,即便是营业网点撤销了,这个保单都不会失效。
但是有的朋友会问我,知道这个保单没有失效,但是我的代理人离职之后,我要去理赔应该怎么办?
其实咱们直接打保险公司的官方电话报案就行了。
很多公司会用官方APP,或者官方微信也能报案。
然后就会有保险公司的理赔专员,来指导你去准备一些理赔的材料。
这个材料准备齐全之后,咱们就可以上门,也可以选择快递给保险公司,执行后面的这样理赔的程序了。
而且一些更先进的保险公司,也可以直接通过他们的公司的APP来完成理赔。
不过一些微信后台,也有很多朋友在抱怨,说他买的保险理赔都是太慢了,这个流程非常的多。
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