3月2日，小编推送《玉林共享汽车也出事了!保证金退不了,公司“人去楼空”...》一文后，引起了不少热议。2日20时左右，玉林共享汽车代理商卢先生联系了记者，并作出了回应。代理了小兔共享汽车玉林市场，他和团队负责市场推广、汽车管理等工作，用户在软件上交的保证金是回到总公司账户，没有进过个人账户，同时总公司运营艰难，也欠了他们钱。现在保证金难退，他建议用户到南宁找负责人解决。
据了解，卢先生所代理的小兔共享汽车是广西小兔出行科技有限公司的产品，在玉林、南宁、百色落地使用。2017年底，卢先生和其他合伙人代理了小兔共享汽车玉林市场，2018年开始，陆续在玉林市场铺开。在总公司出现问题后，10月，卢先生跟总部申请退出玉林市场代理权，再加上玉林的办公地租金也出现了问题，为了解答用户的疑问，他们选择坚持到12月才退租，并保证在1年内支付剩余租金。
“作为玉林代理商，我也是受害者，还压了50多万元在总公司。”卢先生表示，2018年8月份开始，总部对小兔共享汽车的电费补贴没有收到，总部平台出现问题后，多次联系负责人也没有答复，追不回钱。
根据卢先生提供的信息，记者在“国家企业信用信息公示系统 ”上看到，2018年10月25日，广西小兔出行科技有限公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系，而被南宁市工商行政管理局列入经营异常名录中。据“天眼查”信息，该公司股东相继退出和变更，出现了11条预警提醒。而百色小兔共享汽车公司也被当地工商局列入经营异常名录。
据卢先生估计，目前玉林区域没有得退保证金最少30人。“用户的保证金是通过APP直接转到总公司的账户去，没有进过一分钱到洛小猪账户里。”他说，如果保证金进我口袋，找我维权肯定是没有问题的。总公司出现问题后，负责人告诉卢先生，公司出现现在的问题，也不会逃避，会解决好这个问题。
对于用户难退保证金的问题，他表示现在最好的解决办法就是去南宁找总公司的负责人协商解决。随后，卢先生提供了广西小兔出行科技有限公司负责人的电话。
3月3日，记者拨打该电话，接听5秒后挂停，再次拨打无人接听，记者再次发短信表明来意，截止记者发稿时间，仍未收到回复。
